E-Ticaret Otomasyonu
E-ticaret otomasyonu, kendi sitesi olan satıcıların sipariş yaşam döngüsünü — bildirim, sepet kurtarma, iade, kampanya, memnuniyet ölçümü — WhatsApp üzerinden insan eli değmeden yöneten bir çözümdür. Türkiye'de WhatsApp işletme mesajlarının açılma oranı yaklaşık %98; e-postada bu oran %20-25. Smart Bodrum paketi buna bir de AI görsel/içerik stüdyosu ekler: ham ürün fotoğrafından profesyonel sahneler + SEO açıklaması.
Bu Sorunlar Tanıdık Geliyor mu?
Sipariş hacmi büyüdükçe manuel süreçler önce zaman, sonra müşteri kaybettirir.
Sepetler sessizce terk ediliyor
Sepete ekleyen müşterilerin büyük bölümü ödemeye gelmeden ayrılıyor — ve kimse arkasından gitmiyor. Her terk edilen sepet, kazanılmış ama bırakılmış ciro.
"Siparişim nerede?" mesajları
Günün önemli bölümü kargo takip numarası kopyalayıp müşteriye atmakla geçiyor. Cevapsız kalan her mesaj olumsuz yoruma dönüşüyor.
Ürün içeriği üretmek pahalı
Profesyonel ürün çekimi + metin yazarı her ürün için ciddi maliyet. Telefon fotoğrafıyla açılan ilan ise satmıyor.
Kampanya duyuramıyorsunuz
Yeni ürün veya indirim geldiğinde müşterilere ulaşacak kanal yok — e-posta açılmıyor, tek tek mesaj atmak imkânsız, izinsiz toplu mesaj ise risk.
Neleri Otomatikleştiriyoruz?
Sipariş yaşam döngüsünün tamamı WhatsApp'ta, kayıt altında ve KVKK uyumlu çalışır.
Sipariş & Kargo Bildirimi
Sipariş onayı, kargoya veriliş (takip linkiyle) ve teslimat bildirimi müşteriye WhatsApp'tan otomatik gider.
Sepet Kurtarma
Terk edilen sepete 3 kademeli hatırlatma: nazik hatırlatma → fayda → son adımda indirim kodu. Süreler size göre ayarlanır.
İade & Sipariş AI Asistanı
"Siparişim ne durumda?", "İade etmek istiyorum" — hafızalı AI asistan siparişi bulur, yanıtlar, iade sürecini başlatır.
Kampanya Gönderimi
Segment bazlı kampanya mesajları yalnızca opt-in vermiş müşterilere gider; onay kanıtı ve gönderim logu tutulur.
Teslimat Sonrası NPS
Teslimattan sonra memnuniyet sorusu otomatik gider; puanlar toplanır, mutsuz müşteri size anında bildirilir.
AI Görsel & İçerik Stüdyosu
Ham ürün fotoğrafı → ürün birebir korunarak stüdyo/lifestyle/dramatik sahneler + SEO uyumlu ürün açıklaması.
Nasıl Çalışır?
Mevcut altyapınızı değiştirmeden üzerine kuruyoruz. Ortalama 2 haftada canlıda.
Analiz
Altyapınızı (ideasoft, Ticimax, Shopify, Woo...), sipariş hacminizi ve mevcut süreçlerinizi çıkarıyoruz.
Akış Tasarımı
Bildirim, sepet kurtarma, iade asistanı ve kampanya akışlarını marka dilinize göre tasarlıyoruz.
Entegrasyon
Site webhook'ları + WhatsApp Business API bağlanır, KVKK opt-in zinciri kurulur, uçtan uca test edilir.
Canlı + Destek
Sistem 7/24 çalışır; siz sadece istisnalarla ilgilenirsiniz. İlk ay yoğun takip ve optimizasyon dahil.
Mağazadan Satış Yapıyorsanız? (Perakende)
Klima, beyaz eşya, mobilya gibi teklifle ve keşifle satılan ürünlerde süreç farklıdır — onun için ayrı bir panelimiz var.
🧊 Perakende & Servis Operasyon Paneli
Web formu, e-posta, WhatsApp ve telefondan gelen talepler tek panelde toplanır; aciliyet puanlanır, teklif ve keşif randevusu takibi yapılır, bakım sözleşmesi ve garanti bitişleri otomatik hatırlatılır.
Rakamlarla Ne Değişir?
Kurduğumuz e-ticaret otomasyonlarında tipik olarak gördüğümüz sonuçlar:
Fiyatlandırma Nasıl İşliyor?
Tek seferlik kurulum + aylık destek modeliyle çalışıyoruz. Fiyat; kanal sayısına, sipariş hacmine ve entegrasyonlara göre belirlenir. Kıyas için: 2026'da bir asgari ücretli çalışanın işverene maliyeti ~40 bin TL/ay — bu paket, o işlerin önemli bölümünü devralır.
Net rakamı, işletmenizi analiz ettiğimiz 30 dakikalık ücretsiz keşif görüşmesinde sunuyoruz — sürpriz maliyet yoktur.
Teklif İçin WhatsApp'tan YazınSıkça Sorulan Sorular
Siparişler Otomatik Aksın, Siz Büyümeye Odaklanın
30 dakikalık ücretsiz keşif görüşmesinde e-ticaret operasyonunuza özel otomasyon planınızı çıkaralım.
📱 WhatsApp'tan Yaz 📅 Görüşme Planla